豆知識

訪問販売での購入

皆さん、こんにちは。Enebuil(株式会社OLYMPUS.)の長谷川です!

「長野県をエコ県 日本一にする」を目標に、電気自動車充電設備・太陽光発電・蓄電池・電気自動車の施工販売を行っている会社です。あと、新電力会社なんかもやってますので、電気周りは全部お任せいただけます!

最近のブログでは、蓄電池購入のポイントについてを取り上げています。購入を検討されているお客様はぜひ参考にしてみて下さい!

今回は蓄電池の購入先の候補として「訪問販売での購入」を皆さんにお伝えできればと思います。

前回は、「メーカー専門代理店」での購入についてお伝えさせていただきましたが、蓄電池の購入先として、近年あげられるのは下記の5種類です。

1.メーカー専門代理店

2.訪問販売

3.家電量販店

4.ネット通販

5.地元密着の販売店

今回は2つ目として「訪問販売での購入」についてのメリット・デメリットを皆様にお伝えさせていただきます。

「訪問販売」と言われたときに、どのようなイメージを持たれますでしょうか?

「家に来てモノを売りつけられる」「必要ないものを買わされてしまう」など、悪徳だ!といったイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか?

住宅に関連する設備や、リフォームなどは訪問販売業者も非常に多いです。しかし、全てが悪徳業者な訳ではなく、特商法(特商法とは、特定商取引法の略で、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律です。)という法律に則って販売をされているちゃんとした会社もございます。

蓄電池の需要が高くなっているため、訪問販売で蓄電池の案内を行っている販売店も増加しており、皆様の中にも訪問販売の営業を受けたという人もいらっしゃるのではないでしょうか。

訪問販売の販売店も増えていて、また訪問販売で購入されるお客様も増えておりますので、メリット・デメリットを見ていきましょう。

メリット

①知らなかった製品を知ることができる

②お店に行ったり、ネットを調べたり自分でアクションを起こす必要がない

③その商品について詳しく説明をしてくれる

①知らなかった製品を知ることができる

太陽光発電は訪問販売でオススメされて購入したよ、というお客様もおられるのではないでしょうか?

太陽光発電は良い製品なのですが、普通に生活していて目に入る商品ではありませんので、訪問販売でオススメされたことで購入にいたれたという方もいらっしゃるかと思います。

蓄電池に関しても同様で、太陽光発電を設置されているご家庭では蓄電池を設置することによって、太陽光発電を更に有効活用することができるのですが、これはあまりお客様に知られていないので、訪問販売で聞くことによって、良い製品を知ることができます。

②お店に行ったり、ネットを調べたり自分でアクションを起こす必要がない

①にも関わってきますが、訪問販売であれば、自宅まで詳しい人が説明に来てくれますので、自分で0から調べるよりも効率的に製品について知ることができます。

③その商品について詳しく説明をしてくれる

②とも連動しますが、訪問販売で販売をしている人はその製品について豊富な知識を持っていて、丁寧に説明をしてくれることが多いです。蓄電池というよく分からない製品に関しても、様々な特徴を知ることができます。

デメリット

①相場よりも高い場合がある

②取扱製品が少ない場合がある

③蓄電池について詳しくない場合がある

④後々のトラブルが起こる可能性がある

①相場よりも高い場合がある

お客様に蓄電池に関する知識がないことにつけこんで、相場よりも高い金額を、提示される場合がございます。

②取扱製品が少ない場合がある

蓄電池は30社以上の様々なメーカーから販売されていますが、販売店が取り扱っているのは2,3社の製品だけ、なんて場合もございます。

③蓄電池について詳しくない場合がある

メリットの③で詳しいと逆のことを書いておりますが、詳しくない場合もございます。例えば、蓄電池は太陽光発電と相性のいい製品で、ある程度太陽光発電に関する知識も必要なことがあるのですが、蓄電池が売れるからと蓄電池の販売をはじめられた会社では太陽光発電の知識までついていないということや、蓄電池についてもそこまで詳しくない、といった場合はあります。

④後々のトラブルが起こる可能性がある

①、③とも関わってくるのですが、メリットしか説明されず、デメリットを知らなかったため、使い始めてからデメリットに気がつき、後悔する、といったことも起こりえます。知っていて、知らず知らずのうちに、というのはどちらもあるとしても、導入する製品であればメリット・デメリットどちらも説明を受けなければいけませんね。

また、蓄電池は10年、15年と長く使う製品ですので、アフターフォローをしてくれない、といったことが問題になることも多いです。 訪問販売での購入の際には、デメリットの①~④が起こっていないか、ちゃんとした販売店なのかを確認することが大切ですね。

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